ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Валора Капитал Груп ЕООД / Valora Capital Group EOOD

Последна актуализация / Last updated: 14.07.2026 г.

РАЗДЕЛ I — КОЙ ОБРАБОТВА ДАННИТЕ ВИ

Чл. 1. Администратор на лични данни

„Валора Капитал Груп" ЕООД, ЕИК: 208417332, имейл: valoracapitalgroup@gmail.com, телефон: +359 879 39 68 95 е администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).

РАЗДЕЛ II — КАКВИ ДАННИ СЪБИРАМЕ

Чл. 2. Категории лични данни

Събираме следните категории данни:

а) Идентификационни данни: имена, имейл адрес, телефонен номер;

б) Данни за доставка: адрес за доставка;

в) Платежни данни: обработват се директно от доставчика на плащания (Wix Payments / PayPal) — ние НЕ съхраняваме данни за карти;

г) Технически данни: IP адрес, вид браузър, бисквитки (виж Политика за бисквитки);

д) Данни за поръчки: история на покупките.

РАЗДЕЛ III — ЗАЩО И НА КАКВО ОСНОВАНИЕ

Чл. 3. Цели и правно основание

Обработваме данните ви за: изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б" GDPR) — обработка на поръчка, доставка, фактуриране; законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в" GDPR) — счетоводство, данъчни изисквания; легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е" GDPR) — защита срещу измами, подобряване на услугите; съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а" GDPR) — маркетингови имейли (само ако сте се абонирали).

РАЗДЕЛ IV — ПЛАЩАНЕ

Чл. 7. Методи на плащане

Продавачът приема следните методи на плащане: банкова карта (Visa, Mastercard) чрез Wix Payments; PayPal; банков превод (при предварително договаряне).

Плащането се извършва в момента на поръчката. При банков превод поръчката се обработва след постъпване на сумата по сметката на Продавача.

РАЗДЕЛ V — ДОСТАВКА

Чл. 8. Срокове и методи

Доставката се извършва чрез куриерски услуги (Еконт, Спиди или еквивалент) в срок от 3 до 10 работни дни от потвърждаване на поръчката, освен ако не е уговорено друго. При поръчки от страни на ЕС срокът може да бъде до 14 работни дни.

Рискът от случайно погиване или повреждане на стоката преминава върху Купувача от момента на предаването ѝ на куриера.

РАЗДЕЛ IV — КОЛКО ДЪЛГО СЪХРАНЯВАМЕ ДАННИТЕ

Чл. 4. Срокове на съхранение

Данни за поръчки и фактуриране: 5 години (счетоводно изискване); данни за акаунт: до изтриване на акаунта + 30 дни; маркетингови данни: до оттегляне на съгласието.

РАЗДЕЛ V — ТРЕТИ СТРАНИ

Чл. 5. Получатели на данни

Данните ви могат да бъдат споделени с: куриерски компании (Еконт, Спиди) — за доставка; доставчици на плащания (Wix Payments, PayPal); счетоводни услуги; хостинг доставчик (Wix.com). Всички получатели са задължени да спазват GDPR. НЕ продаваме и НЕ предоставяме данните ви на трети страни за маркетингови цели.

При предаване на данни извън ЕИП прилагаме подходящи гаранции (стандартни договорни клаузи на ЕК).

РАЗДЕЛ VI — ВАШИТЕ ПРАВА

Чл. 6. Права на субекта на данни

Имате следните права: право на достъп (чл. 15 GDPR); право на коригиране (чл. 16 GDPR); право на изтриване („право да бъдеш забравен") (чл. 17 GDPR); право на ограничаване на обработването (чл. 18 GDPR); право на преносимост на данните (чл. 20 GDPR); право на възражение (чл. 21 GDPR); право на оттегляне на съгласие по всяко време.

За упражняване на правата си се свържете с нас на: valoracapitalgroup@gmail.com. Отговаряме в срок от 30 дни.

РАЗДЕЛ VII — СИГУРНОСТ

Чл. 7. Технически и организационни мерки

Прилагаме SSL криптиране; ограничен достъп до лични данни; редовни одити на сигурността. При нарушение на сигурността уведомяваме КЗЛД в срок от 72 часа (чл. 33 GDPR) и засегнатите лица при висок риск (чл. 34 GDPR).

РАЗДЕЛ VIII — EU DATA ACT 2025

Чл. 8. Регламент (ЕС) 2023/2854 (Data Act)

В съответствие с Регламента за данните (в сила от септември 2025 г.) гарантираме: прозрачност относно данните, генерирани при използване на нашите продукти и услуги; право на достъп и преносимост на данните; забрана за нелоялни договорни клаузи относно данни.